《捣鼓捣鼓平台用户服务协议》

1.1 捣鼓捣鼓网站，是本地生活信息中介平台，仅提供信息展示、预约登记、线上沟通对接的网络信息服务。

1.2 平台不属于教育培训机构，不从事学科类、非学科类培训业务，不提供任何课程教学、学科辅导服务。平台不聘用学习陪伴助理，学习陪伴助理为独立入驻的个人，与平台不存在劳动关系、劳务关系。

1.3 平台仅提供信息撮合，不参与上门陪伴服务的具体实施、不担保服务质量、不承担上门服务产生的人身损害、财产损失等法律责任。

2.1 用户分为【需求用户（家长）】、【入驻用户（学习陪伴助理）】两类。

2.2 需求用户：须为具有完全民事行为能力的成年人；如需为未成年人预约上门陪伴服务，由监护人注册账号、签署协议，并全程对未成年人安全负责。

2.3 入驻用户（学习陪伴助理）：须年满 18 周岁，具备完全民事行为能力，无重大违法犯罪记录，保证在平台提交的身份证、个人简介等信息真实有效。

2.4 禁止冒用他人身份注册账号；一个自然人仅可注册一个账号，账号仅限本人使用，禁止转借、出租、出售账号。

3.1 平台对接的上门服务，仅限作业看护、学习习惯督促、读书陪伴、学习事务提醒等非教学类陪伴服务。

3.2 严禁学习陪伴助理在上门过程中，开展中小学文化课知识点讲解、习题辅导、学科补课、提分教学等各类学科培训行为。一经平台核实，平台有权立即下架该助理资料、封禁账号，并保留向监管部门上报的权利。

3.3 上门服务的时间、时长、服务报酬、结算方式，由需求用户与学习陪伴助理双方自行协商、线下结算。平台不代收服务报酬、不托管资金、不设立资金池；平台仅收取信息展示服务费。

4.1 需求用户（家长）义务

（1）保证注册信息真实，如实填写预约地址、联系方式；

（2）提供安全、合适的上门服务环境，保障学习陪伴助理上门期间人身安全；

（3）不得要求陪伴助理开展学科授课、习题讲解等违规教学行为；

（4）按时履行双方约定的费用结算义务；

（5）尊重陪伴助理人格，不得有侮辱、暴力、骚扰等违法行为。

4.2 学习陪伴助理义务

（1）提交全部资料真实有效，不得伪造学历、个人介绍；

（2）上门仅可提供协议约定的陪伴看护服务，严禁任何学科教学行为；

（3）遵守约定上门时间，不得无故迟到、爽约；

（4）保护未成年人隐私，不得拍摄、传播未成年人影像资料；

（5）上门过程中注意自身安全，妥善保管个人物品；发生意外由本人自行承担。

5.1 平台仅向入驻的学习陪伴助理收取信息发布展示服务费（费用标准在平台单独公示）。

5.2 平台不收取、不托管上门陪伴服务费，服务相关费用由双方线下自行结算。平台不担保费用纠纷，如双方发生钱款争议，由双方自行协商或通过诉讼、仲裁途径解决。

5.3 平台有权根据运营情况调整服务费标准，调整前会在网站公示。

6.1 平台按照《个人信息保护法》收集、存储、使用用户信息；仅收集必要手机号、身份信息用于账号核验、预约对接。

6.2 平台不会未经许可向第三方出售、出租用户个人信息；法律机关依法要求提供信息的除外。

6.3 用户可在个人中心查看、修改本人信息；账号注销后，平台会按照隐私政策要求清理个人数据。

7.1 用户出现下列任一行为，平台有权直接限制功能、下架资料、永久封禁账号，不予退还已缴纳的信息服务费：

（1）在平台发布补课、学科辅导、培训授课等教育培训相关宣传；

（2）学习陪伴助理上门提供学科教学、习题讲解等违规服务；

（3）伪造证件、虚假填报个人信息；

（4）发布色情、暴力、欺诈、违法信息；

（5）骚扰、辱骂其他平台用户；

（6）其他违反法律法规、本协议约定的行为。

8.1 平台仅做信息中介，不对入驻学习陪伴助理的人品、能力、服务效果做任何承诺与担保。平台仅核验基础身份，不做深度背景调查。

8.2 上门陪伴服务发生的一切人身伤害、财物丢失、侵权纠纷，均属于需求用户和学习陪伴助理双方之间民事纠纷，平台不承担赔偿、连带责任。平台可协助提供双方登记信息用于维权，但不参与赔付。

8.3 因不可抗力（自然灾害、网络故障、政府监管政策调整）造成平台暂停、关闭服务，平台不承担赔偿责任。

8.4 用户之间线下私下交易产生的任何风险，由交易双方自行承担。

9.1 网站全部页面文字、LOGO、图片，知识产权归平台所有；未经书面许可，任何人不得复制、转载、盗用。

9.2 用户上传至平台的头像、简介等内容，用户保证拥有版权，并授予平台展示使用权限。

10.1 平台可根据法律、监管要求修订本协议，修订后的协议在网站公示，公示后继续使用平台即代表接受更新条款。

10.2 用户可随时注销账号，终止本协议；账号注销后，平台停止提供服务。

11.1 因使用本平台产生争议，优先双方友好协商；协商不成，任何一方可向宁阳县人民法院提起诉讼。

12.1 本协议适用中华人民共和国现行法律。

12.2 本协议为平台全部约定的一部分，配套《隐私政策》《服务风险告知书》作为本协议不可分割部分。